«Считаю эмоциональный интеллект одним из основных качеств для профессионала в сфере недвижимости. Способность понимать и учитывать эмоции клиентов — важный аспект работы. Эмпатия помогает лучше понять мотивации и беспокойства клиентов, что, в свою очередь, улучшает качество обслуживания и увеличивает вероятность сделки.»